Återbetalningspolicy

Denna översättning är endast till för din bekvämlighet. Endast den tyska versionen är juridiskt bindande.

Information om ångerrätt & standardformulär för utövande av ångerrätten

A. Information om ångerrätt

Inledning

Konsumenter har ångerrätt enligt följande bestämmelser, varvid konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till personens näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet:

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom fjorton dagar utan att ange något skäl.

Ångerfristen löper ut fjorton dagar efter den dag då du eller en tredje part (dock inte transportören) som du har utsett får den sista varan i fysisk besittning.

För att utöva ångerrätten måste du meddela oss (Krystyna Cordes, Oberneulander Landstraße 182, 28355 Bremen, Tyskland, tel.: 017620509077, e-post: info@vonlauersdorf.com) ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett otvetydigt uttalande (t.ex. ett brev som skickats med post eller ett e-postmeddelande). Du kan använda det bifogade standardformuläret för utövande av ångerrätten, men det är inte obligatoriskt.

För att ångerfristen ska anses iakttagen räcker det att du skickar ditt meddelande om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Verkan av att avtalet frånträds

Om du frånträder detta avtal kommer vi att betala tillbaka alla betalningar som vi har fått från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader som uppkommit till följd av att du har valt ett annat leveranssätt än det billigaste standardleveranssätt som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast fjorton dagar från den dag då vi fick ditt meddelande om att du frånträder detta avtal. Vi kommer att använda samma betalningsmedel för återbetalningen som du använde för den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har kommit överens med oss om något annat; under alla omständigheter kommer du inte att debiteras några avgifter till följd av återbetalningen. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller du har visat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska skicka tillbaka eller lämna över varorna till oss utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast fjorton dagar från den dag då du meddelade oss att du frånträder detta avtal.

Returer/återlämnanden kan endast riktas till följande adress:
Krystyna Cordes, Oberneulander Landstraße 182, 28355 Bremen, Tyskland.

Fristen är iakttagen om du skickar tillbaka varorna innan fristen på fjorton dagar har löpt ut.

Du ska stå för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.

Du ansvarar endast för varornas minskade värde om värdeminskningen beror på att varorna har hanterats på annat sätt än vad som är nödvändigt för att fastställa deras art, egenskaper och funktion.

Undantag från eller förtida upphörande av ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för konsumenter som vid tidpunkten för avtalets ingående inte är medborgare i någon av Europeiska unionens medlemsstater och vars enda hemvist och leveransadress vid tidpunkten för avtalets ingående ligger utanför Europeiska unionen.

Allmänna anvisningar

1) Undvik skador på och nedsmutsning av varan. Skicka tillbaka varan till oss i originalförpackningen med alla tillbehör och alla förpackningsdelar. Använd vid behov en skyddande ytterförpackning. Om du inte längre har originalförpackningen, se till att varan med en lämplig förpackning har tillräckligt skydd mot transportskador.
2) Skicka inte tillbaka varan till oss ofrankerad.
3) Observera att punkterna 1-2 ovan inte är en förutsättning för att ångerrätten ska kunna utövas på ett giltigt sätt.

B. Standardformulär för utövande av ångerrätten

Om du vill frånträda avtalet, fyll i och returnera detta formulär.

Till

Krystyna Cordes
Oberneulander Landstraße 182
28355 Bremen
Tyskland

E-post: info@vonlauersdorf.com

Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) avtal om köp av följande varor (*)/tillhandahållande av följande tjänst (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Beställd den (*) ____________ / mottagen den (*) __________________

________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas namn

________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas adress

________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas namnteckning (endast om formuläret skickas i pappersform)

_________________________
Datum

(*) Stryk det som inte gäller.